Você sofreu overbooking no voo que você reservou para a sua viagem?
Sofri apenas uma vez, há muitos anos, e é realmente desagradável quando você chega ao seu horário em frente ao balcão de check-in e descobre que não há lugar no seu voo e você o perderá ...
Talvez em uma de suas viagens você tenha visto que, ao embarcar, os palestrantes estão pedindo aos voluntários que, em troca de um valor monetário, não voem no avião que está prestes a sair, ... e sempre há voluntários .
Ou pode ter acontecido com você que, surpreendentemente, quando você entra no avião, é convidado a voar em uma classe superior sem nenhum custo adicional ...
O que acontece é que houve overbooking, e procuram um lugar para pessoas que chegaram mais tarde e precisam pegar o voo.
Eu lembro que overbooking é o termo em inglês do sobrevendido. No caso de voos, às vezes acontece que mais bilhetes são vendidos do que realmente estão disponíveis, levando em consideração os cancelamentos usuais; mas se no final todos os viajantes forem apresentados no aeroporto, o overbooking.
A alta temporada, como agora no verão, ou certas datas, como fins de semana ou quando festas ou eventos ocorrem em uma cidade, é quando você corre mais risco de overbooking. A maneira de reduzir esse risco é não apressar a hora de chegada ao aeroporto, pois o possível sobrevenda é o último a chegar ao balcão de check-in.
E o que fazer se você sofrer overbooking? E, acima de tudo, quais são seus direitos? No vídeo que ilustra este tópico, você tem uma explicação breve, mas didática, sobre seus direitos em caso de overbooking e o que você pode reivindicar.
